Salesforce

Transformez votre relation client, adoptez le "Customer Centric"

Salesforce est la solution de référence dans l’univers CRM Cloud.

Composée de 8 briques fonctionnelles (Sales, Service, Marketing, Commerce,Analytics, Community, API Management et Apps Clouds), Salesforce possède une Marketplace unique qui permet de composer une solution sur mesure à la pointe de la relation tiers.

Investi dans l’univers Salesforce depuis 2010, Edifixio possède une expérience forte dans la mise en œuvre de programmes basés sur la solution, dans des contextes internationaux et à fort enjeux business.

Silver Partner Salesforce depuis 2015 et intégrateurs d’origine, nous maîtrisons le design de solutions complexes sur l'ensemble des briques fonctionnelles, mêlant plusieurs briques métier dont la partie CRM.

En plaçant le client au cœur de l’architecture IT, nous favorisons la transformation des organisations vers le « Customer & Relation Centric ». Cela se traduit par une amélioration notable de la performance des équipes de vente, de support ou de marketing.

 

 

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Représenter le métier et son besoin dans une démarche agile

  • Levallois
  • Salesforce
  • Analyse fonctionnelle

Piloter des projets informatiques autour des problématiques client

  • Levallois
  • Salesforce
  • Gestion de projet

Analyser un besoin lié à la problématique client, le retranscrire de manière limpide et configurer Salesforce pour y répondre

  • Levallois
  • Salesforce
  • Analyse fonctionnelle

Concevoir et développer des interface utilisateur pour site web ou application mobile

  • Levallois
  • Salesforce
  • Développement logiciel

Améliorer et ajouter des composants à une application permettant de générer un document à partir d'un enregistrement 

  • Levallois
  • Salesforce
  • Développement logiciel
Non pourvue

L'instance d’une solution doit fournir son service à diverses entités (appelées tenant) hétérogènes.

  • Levallois
  • Salesforce
  • Développement logiciel
Non pourvue

Décliner une identité graphique, créer les interfaces intuitives d'un parcours utilisateur

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Pourvue

Un rôle à la fois créatif (conception de contenu) et technique (son intégration)

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Non pourvue